Je dobré vedieť

Ako sa dostať z parkoviska na letisko Krakov-Balice?

Parkovisko je od letiska v Baliciach vzdialené asi 1 kilometer. Našim zákazníkom ponúkame bezplatnú prepravu k terminálu. Presun trvá maximálne 3 minúty a prebieha priebežne. Stačí len oznámiť chuť nechať sa zaviesť na letisko. Zákazníkov vyzdvihujeme tiež po návrate z cesty. Po vyzdvihnutí batožín nám zavolajte a po niekoľkých minútach sa objaví vodič.

V akú dobu prebieha transport na letisko?

Transport na letisko prebieha celý deň. Prvé lietadlá odlietajú z Balíc asi v 6 ráno, takže najčastejšie prvé jazdy realizujeme okolo 4 ráno.

Čo robiť, pokiaľ sa moje spiatočné lietadlo do Balíc omešká?

Nemusíte nás informovať o tom, že lietadlo priletí s meškaním. Stačí, že zavoláte vodičovi po vyzdvihnutí batožiny. Omeškanie i posledných letov pre nás nie je problém, pretože pracujeme 24 h / denne.

Je rezervácia parkovacieho miesta povinná?

Rezervácia nie je povinná, ale vyplatí sa ju vykonať. Máte potom istotu, že bude miesto na parkovisku dostupné. Parkovisko – hlavne počas letných a zimných prázdnin a predĺžených víkendov, môže byť 100 % vyťažené.

S akým predstihom je nutné rezervovať si miesto na parkovisku?

Čím skôr si miesto rezervujete, tým lepšie. To je dôležité hlavne v dobe prázdnin. Samozrejme si miesto môžete rezervovať tiež niekoľko hodín pred plánovaným odletom a dokonca i prísť bez rezervácie, ale potom nemôžeme zaručiť, že sa pre vaše auto nájde miesto.

Možno rezerváciu vykonať telefonicky alebo mailom?

Rezerváciu miesta možno vykonať niekoľkými spôsobmi – môžete vyplniť formulár, ktorý sa nachádza na našich stránkach (čo je najlepší spôsob), zavolať nám alebo poslať mail (v obsahu uveďte dátum rezervácie, meno a priezvisko, registračné číslo auta a značku a model vozidla).

Je zrušenie rezervácie spoplatnené?

Zrušenie rezervácie je bezplatné.

Bude moje auto na parkovisku v bezpečí?

Parkovisko je celý deň strážené, monitorované, oplotené a vybavené závorou, takže parkovanie je u nás bezpečné.

Ako rýchlo musím opustiť parkovisko, keď som už za neho zaplatil?

Chápeme, že po návrate si chcete pred vyrazením na ďalšiu cestu chvíľu odpočinúť. Za parkovisko môžete zaplatiť a stráviť na ňom ešte 25 minút. Po vypršaní tejto doby začneme znovu účtovať poplatok.

Ako možno zaplatiť za parkovanie?

Platby za parkovacie miesto prijímame v hotovosti alebo prevodom. Bohužiaľ neprijímame platobné karty.

Prijímate platby v inej mene než PLN?

Môžete u nás platiť v poľských zlotých alebo v eurách. Pokiaľ sa zákazník rozhodne pre tú druhú možnosť, je dobré, aby mal odpočítanú čiastku. Späť vydávame len v poľských zlotých.

Je parkovisko otvorené aj v noci?

Parkovisko je v prevádzke po celý deň. Po celú túto dobu sa na území parkoviska nachádza obsluha, ktorá vám poskytne pomoc.